Kvalitet naših proizvoda i servisnih usluga su osnova za zadovoljstvo naših kupaca. Stoga je kvalitet najvažniji faktor našeg uspeha i on presudno utiče na imidž našeg preduzeća.
Postojećom politikom kvaliteta, naše poslovno rukovodstvo obavezuje i sebe, kao i sve saradnice i saradnike na ispunjenje zahteva kvaliteta koji su nam postavljeni - prvenstveno od strane naših kupaca, ali i kroz zakone, norme itd., kao i prema našim internim merilima. To se može sigurno i ekonomično postići samo ukoliko se na svim nivoima odgovarajuće mere svesno i planski razrađuju, primenjuju i konstantno optimiraju. Odgovornost po ovom pitanju mora da bude preuzeta srazmerno svakom području delatnosti – od strane svih saradnika, pa sve do poslovnog rukovodstva preduzeća. Sledstveno tome, poslovno rukovodstvo preuzima takođe i odgovornost da uvede i u potpunosti održava sistem menadžmenta kvaliteta na osnovu niza internacionalnih normi ÖNORM EN ISO 9000 ff.
Na osnovu ovakve politike kvaliteta, naša preduzeće se orijentiše prema sledećim nadređenim ciljevima kvaliteta:
obezbeđivanju i poboljšavanju zadovoljstva kupaca
osiguranju tržišne pozicije
kontinuiranoj inovaciji proizvoda
svaki naš saradnik se obavezuje, u smislu politike kvaliteta naše firme, da sve svoje aktivnosti obavlja
KVALIFIKOVANO
NA ZADOVOLJSTVO KUPACA
SA SVEŠĆU O ODGOVORNOSTI
U sprovođenju svih ovih ciljeva kvaliteta, mi vidimo važan preduslov za dugoročno obezbeđivanje dobre tržišne pozicije za naše preduzeće.
© by Austrotherm
